Connaître son environnement
L'étude du macro-environnement : la matrice PESTEL
La méthode PESTEL est un outil qui permet d’analyser l’environnement global d’un secteur donné. On y distingue cinq composantes dont les initiales sont à l’origine de son appellation :
Politique :
- Quelles sont les conditions politiques ?
- Sont-elles favorables au business ?
- Le pays est-il ouvert ou fermé ?
Économique :
- Quelles sont les conditions économiques ? Économie mature ou émergente ?
- Qui sont les concurrents ? Sont-ils concentrés ? Sont-ils homogènes ? Quelles sont leurs stratégies ?
- Qui sont les fournisseurs ? Sont-ils concentrés ? Sont-ils homogènes ? Cela coûte-il de l’argent de passer d’un fournisseur à un autre ?
- Qui sont les clients ? Des entreprises, consommateurs finaux, des gouvernements ? Quels sont leurs comportements d’achat ?
- Comment la demande est-elle bornée géographiquement ? Comment évolue-t-elle ?
Socioculturel :
- Quelles sont les conditions sociétales ?
- L’activité génère-t-elle de par sa nature des problèmes sociaux ?
Technologique :
- Quel est le poids de la technologie par rapport à la concurrence ?
Écologique :
- L'activité génère-t-elle des problèmes environnementaux ? Lesquels ?
- L'activité génère-t-elle solutions environnementales ? Lesquelles ?
Législatif :
- Existe-t-il des réglementations spécifiques, des lois, des conditions à respecter sur mon secteur ?
La matrice PESTEL se présente généralement sous cette forme :
